Maga egyébként kicsoda?

Leírás:

Mindenki, aki egy szervezetben valaha is felveszi a telefont – és ez a legtöbb esetben a szervezetben szinte mindenki – abban a pillanatban, amikor kiejti a “halló”-t, a szervezet egyszemélyes képviselőjévé válik a beszélőpartner számára. Vajon milyen benyomást gyakorol az Ön csapata azokra, akik telefonon hívják cégüket? Ez a maga nemében páratlanul szellemes film – amely paródiaként is megállná a helyét -, bemutatja, hogy egy vállalat miként bosszantja fel apró hibák sorozatán keresztül olyannyira azt az üzletembert, aki éppen fontos megbízást kíván adni nekik, hogy ő elállva eredeti szándékától, úgy határoz, mással köt szerződést. A film bemutatja, a telefonhívás helyes és helytelen fogadási módjait. A filmbeli főszereplővel együtt mi is átéljük azt, amit a hívó fél érzékel a telefonáláskor. A filmből kiderül az is, hogy milyen hatással van a telefonálás az üzletmenetre, végső soron: a profitra.

Javasolt terület:

Ügyfélszolgálati szemináriumok
Telefontréningek
Értékesítéssel, titkárnői feladatokkal foglalkozó munkatársak képzési programjai

Szerző:

Training Direct

Dvd ár:

128.000.- Ft + Áfa

Bérleti ár:

44.000.- Ft + Áfa

HOZD KI CÉGEDBŐL A LEGTÖBBET!

VEDD FEL VELÜNK A KAPCSOLATOT ÉS KÉRJ TŐLÜNK AJÁNLATOT!

Referenciák

Hozd ki cégedből a legtöbbet!

Vedd fel velünk a kapcsolatot és kérj tőlünk ajánlatot!

Cím
1015 Budapest
Toldy Ferenc utca 16/C.
Telefon:
+36 1 214 0224
+36 1 225 1576
+36 1 225 1528
Fax:
+36 1 202 1810