A telefonálás illemtana

Leírás:

A film megmutatja, hogy a legtöbb esetben a telefonbeszélgetés sikere vagy csődje hozzáállásunktól függ. A telefonálás nemcsak attitűd, hanem gyakorlati ismeretek kérdése is, amelyet a film Professzionális Telefonviselkedés alatt foglal össze. A szóbeli kézfogás szerepének megértése éppoly szükséges a sikeres telefonbeszélgetés lefolytatásához, mint a megfelelő visszajelző- és kérdezőtechnikák használata. A film segítségével egy vállalkozás legkülönbözőbb szintjein és beosztásaiban dolgozók közelebb kerülnek ahhoz, hogy sikeresen használják a modern technika ezen csodálatos, de egyben igen veszélyes eszközét.

Javasolt terület:

Kommunikációs készségfejlesztő programok
Telefontréninge

Szerző:

Video Arts

Videóink online bérléssel hozzáférhetők. Kérd árajánlatunkat az info@htconsulting.hu elérhetőségen erre a filmre 3 napra, 3 hónapra vagy 1 évre (vagy nevezd meg a számotokra legmegfelelőbb időszakot)!