A nemtől az igenig

A helyszín egy vezetői iroda, ahol osztályvezetők csoportja hevesen vitatkozik számítógépes rendszerekről. A baj ott kezdődik, hogy mindnyájan már kitapostak maguknak egy utat, használnak számítógépeket. Most a felsővezetés azt a döntést kéri tőlük, hogy nevezzék meg, melyik az a rendszer, amely a leginkább képes az összes felmerülő igény kielégítésére. Nem meglepő, hogy miután mindnyájuknak van már egy kedvenc rendszere, nem tudnak megegyezni.

 A film bemutatja az ilyen és ehhez hasonló viták szokásos végét, melyek a keserűség, konfliktus vagy a senkinek sem tetsző kompromisszum lehetnek. Azt is bemutatja, hogyan lehetséges bizonyos képességek birtokában megegyezésre jutni konstruktív és kreatív légkörben. Azért választottak a film helyszínéül éppen egy ilyen vezetői értekezletet, mert ez az egyik szokásos helyszín, ahol ezek a képességek szükségesek. Természetesen a tanultak egyéb más környezetben is alkalmazhatók, néhányat közülük ez a könyv is megemlít.

Belső kommunikációs programok. Tárgyalási  és vezetői készségek fejlesztése.
Ügyfélszolgálat.